Service
Schade
Niets is vervelender dan schade aan uw leaseauto, of maar niet te spreken over persoonlijk letsel. Hieronder beschrijven we de procedure die u dient te volgen bij een aanrijding.
Aanrijding met tegenpartij
Indien er schade aan uw leaseauto is ontstaan, is het van belang, hoe klein de schade ook is, deze binnen 24 uur te melden bij Laurob B.V. De schade meldt u tijdens kantooruren op telefoonnummer 0316-342428. Bij een aanrijding met persoonlijk letsel is het belangrijk dat u allereerst uzelf alsook derden in veiligheid brengt. Waarschuw hierbij direct hulpdiensten en de politie.
Bij de afhandeling van de schade is het belangrijk dat u samen met de tegenpartij een volledig aanrijdingsformulier invult. Waarschuw altijd de politie in geval van een grote schade, schade met letsel of indien het invullen met de tegenpartij problemen oplevert. Leg de gebeurtenissen zo volledig mogelijk vast op het aanrijdingsformulier. Om onduidelijkheden te voorkomen, raden wij aan om een situatieschets te maken. Ook getuigenverklaringen kunnen naderhand in uw voordeel zijn.
Een aanrijdingsformulier moet ten alle tijden volledig worden ingevuld en door uzelf alsook de tegenpartij te zijn ondertekend. Mochten er getuigen aanwezig zijn, noteer dan naam, adres en telefoonnummer.
Indien uw leaseauto als gevolg van de aanrijding niet meer rijdbaar is, neemt dan contact op met de hulpdienst van de verzekeraar. Dit hulpnummer staat vermeld op uw groene kaart.
Eenzijdige aanrijding
Als u merkt dat er bij afwezigheid schade is veroorzaakt, is het belangrijk dat u aangifte doet bij de politie en een aanrijdingsformulier invult. Als er getuigen zijn die kunnen verklaren dat u uw leaseauto onbeschadigd heeft geparkeerd, noteer dan naam, adres en telefoonnummer.
De schade moet altijd telefonisch worden doorgegeven bij Laurob B.V. Het ingevulde aanrijdingsformulier alsook de politieaangifte dient u binnen 48 uur te versturen naar Laurob B.V.
Beschadiging van een ander voertuig
Mocht u zelf een voertuig beschadigen waarbij de eigenaar op dat moment niet aanwezig is, laat dan een briefje achter waarop u aangeeft de schade te hebben veroorzaakt. Vermeld hierop uw naam, adres en telefoonnummer. U kunt later gezamenlijk het aanrijdingsformulier invullen en versturen naar Laurob B.V.
Ruitschade
Heeft u ruitschade als gevolg van steenslag, meldt deze dan direct tijdens kantooruren bij Laurob B.V. Het invullen van een aanrijdingsformulier is niet noodzakelijk. Voor het repareren en vervangen van een voorruit heeft Laurob afspraken gemaakt met CARGLASS. Dit bedrijf repareert of vervangt uw voorruit waar en wanneer het u uitkomt. Mocht uw ruit gerepareerd kunnen worden door middel van harsinjectie, dan geldt er geen eigen risico. Moet uw voorruit vervangen worden, dan zal er een verlaagd eigen risico worden doorbelast aan uw bedrijf.
Ruitschade door inbraak / vandalisme
Heeft u ruitschade als gevolg van inbraak of vandalisme, meld deze dan direct tijdens kantooruren van Laurob B.V. U dient hierbij aangifte te doen bij politie en een volledig ingevuld aanrijdingsformulier in te vullen. CARGLASS zal naar uw melding direct zorgdragen voor een nieuwe ruit of een tijdelijk noodruit.
Download hier het Europees Schadeformulier
Belangrijke telefoonnummers:
|
Laurob BV
|
0316-331155
|
|
Carglass
|
0800-0406
|
